Sí, ofrecemos envío por correo.

Sí, ofrecemos entrega local.

Sí, ofrecemos recogida en tienda.

Los costos de envío varían según el peso total de su pedido. La entrega local y la recogida en tienda son gratuitas.

Los pedidos recibidos por correo tardarán aproximadamente entre 7 y 14 días, mientras que los pedidos con entrega local y recogida en tienda pueden recibirse antes.

Utilizamos USPS para nuestro envío.

Actualmente realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos. El envío internacional también está en nuestros planes.

Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, estamos explorando activamente la posibilidad de implementar envíos internacionales en el futuro para servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo. Si desea enviar un pedido a nivel internacional, no dude en contactarnos en rayinieshoes@gmail.com y haremos todo lo posible para ayudarlo. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tarifas de envío adicionales según el destino. Apreciamos su interés en nuestros productos y su paciencia mientras trabajamos para ampliar nuestras opciones de envío.

Tiene 25 días para iniciar una devolución si su pedido se envió por correo, mientras que tiene 15 días para iniciar una devolución si su pedido se realizó con entrega o recogida local. Las devoluciones deben cumplir criterios específicos y los detalles se pueden encontrar en nuestra política de devoluciones.

Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de 15 a 25 días para realizar cualquier cambio en su pedido.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido e investigaremos el asunto de inmediato.

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato con fotografías del artículo dañado para obtener más ayuda.

Todos los productos se pueden devolver, sujetos a nuestra política de devoluciones.

No hay productos que no puedan devolverse dentro de los lineamientos de nuestra política de devoluciones. Sin embargo, el producto debe estar sin usar y en su embalaje original para poder ser devuelto o cambiado.

Todos los productos se pueden cambiar, siempre que cumplan con nuestros criterios de política de devoluciones. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original para poder ser devuelto o cambiado.

Tiene 25 días para iniciar una devolución si su pedido se envió por correo, mientras que tiene 15 días para iniciar una devolución si su pedido se realizó con entrega o recogida local.

Consulte nuestra política de devoluciones para conocer las condiciones y reglas detalladas.

Puede optar por un reembolso o cambio por artículos devueltos.

Las devoluciones iniciadas por error nuestro no tendrán coste alguno. Por otros motivos, consulte nuestra política de devoluciones.

Los artículos deben estar en su estado original con todas las etiquetas y embalaje intactos.

Los detalles de envío de devolución se proporcionarán tras la aprobación.

Todos los artículos en oferta son finales y no son elegibles para reembolso o devolución.

Puede comunicarse con nosotros en rayinieshoes@gmail.com para obtener más ayuda.